Müşterilerinin finansal sıhhatini düşünen Garanti BBVA, müşterilerine özel tahliller sunmaya devam ediyor…
Tüm faaliyetlerinin odağına müşterilerini alarak ülke iktisadı ve toplum için sürdürülebilir kıymet yaratma misyonuyla hareket eden Garanti BBVA, “Her vakit müşterisini düşünen ve onlara tavsiyeler veren banka” olma emeliyle, müşterilerinin finansal sıhhatini güzelleştirmeye en değerli öncelikleri ortasında yer veriyor. ‘Finansal Sağlık’ yaklaşımıyla, müşterilerinin finansal durumlarını güzelleştirmek ismine tavsiyelerde bulunmak ve bu sayede bütçe idarelerini kolaylaştırarak finansal açıdan gelecek maksatlarına ulaşmalarına yardımcı olmak için çalışan Garanti BBVA, müşterilerine özel tahliller sunmaya devam ediyor.
Müşteriler, bankanın Finansal Sıhhat yaklaşımı kapsamında Garanti BBVA Taşınabilir üzerinden gereksinimlerine nazaran kendilerine özel sunulan aylık Tasarruf Planı sayesinde, harcama planı oluşturarak masraflarını basitçe denetim edebiliyor. Garanti BBVA’nın teknolojik altyapısı ve ileri analitik model uygulamaları ile desteklenen Tasarruf Planı, proaktif olarak ilgili kitleye her ay muhakkak harcama kategorilerinde ne kadar tasarruf etme potansiyeli olduğu hakkında bilgi veriyor. Müşteriler kendilerine özel sunulan planı uygulayarak, belirledikleri fiyata yaklaştıklarında anında bilgilendiriliyor. Bu sayede harcamaların farkında olunması, çarçabuk takip edilmesi, gelir-gider istikrarının sağlanması amaçlanıyor.
Garanti BBVA Mobil’de sunulan birçok eser ve hizmet de müşterilerinin finansal sıhhatine takviye oluyor. Bilgilendirme hizmetleri ile müşteriler, kredi kartı, hesaplar ya da ödemeleri ile ilgili gereksinimleri olabilecek sistemli bilgilendirmeler için tanımlama yapabiliyor, bu sayede anlık bildirim alarak bütçelerini daha kolay formda takip edebiliyor.
Müşterilerin gereksinimlerine anında karşılık veren akıllı asistan Ugi ise, proaktif olarak hayatı kolaylaştırmaya devam ediyor. Ugi, taksitsiz yapılan alışverişlerde müşteriyi bilgilendiriyor ve istenildiği takdirde taksitlendirme yapılması konusunda müşterilere dayanak oluyor. Tıpkı vakitte Ugi, canlı dayanağa muhtaçlık duyan müşterileri tespit edip, bu müşterilerin taşınabilir uygulama üzerinden canlı dayanak asistanlarına bağlanmalarını ve direkt takviye almalarını da sağlıyor.
Finansal Sıhhat tahlilleri hakkında bilgi veren Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Işıl Akdemir Evlioğlu, “Finansal Sıhhat yaklaşımımızla, dijital etkin olan her bir müşterimiz için finansal sıhhat teklifleri geliştiriyoruz. Her müşterimizin kendisine özel teklifleri takip ederek finansal sıhhatini güzelleştirmelerine katkıda bulunurken müşterilerimize zahmetsiz ve akıllı bir bankacılık tecrübesi sunmayı hedefliyoruz. Garanti BBVA Mobil’deki ‘Durumum” alanı ayda 4 milyona yakın kullanıcı tarafından ziyaret ediliyor. Bu sekme içerisinde müşterilerimizin finansal sıhhatine ait ipuçları da paylaşıyoruz. Bireye özel, 70’den fazla finansal sıhhat ipucu sunuyoruz. Böylelikle gerekli aksiyonları alıp daha düzgün birikim ya da daha denetimli harcama yapabilmelerini hedefliyoruz. Herkesin gelir-gider istikrarı, gereksinimleri ve parayla ilgili hususları takip etme alışkanlığı kendisine özel olduğu için müşterilerimize sağladığımız tavsiyeleri zenginleştirmek, geliştirmek ve yeni özellikler eklemek için daima çalışıyoruz. Özcesi teknoloji, bilgi ve gerçek tavsiyenin gücünü birleştirerek, ‘Finansal Sıhhat paranızın gücünü artırır” telaffuzuyla müşterilerimizin yanında olmaya devam ediyoruz.” dedi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
