Anadolubank 25. yılını kutluyor
Yenilikçi çözümleri, butik bankacılık anlayışı ve güvenilirliği ile müşterilerinin
vazgeçilmez finansal ortağı olma vizyonuyla çalışan Anadolubank, 25’inci yılını
kutluyor.
Ülkemizin önde gelen sanayi kuruluşlarından biri olan Habaş Grubu tarafından 1997 yılında
Özelleştirme İdaresi’nden satın alınan Anadolubank, faaliyete başladığı günden bu yana
müşterisini merkezine koyan, hizmet odaklı yaklaşımı ve müşterileriyle kurduğu güçlü
iletişimle öne çıkıyor. Bankacılık sektöründeki dinamikleri ve teknolojiye yaptığı yatırımla
dijital dönüşümü proaktif bir yaklaşımla yakından takip eden ve ihtiyaca yönelik çözümler
üreten Anadolubank, 25 yıldır bankacılığın en iyi örneklerinden birini sunuyor.
Banka’nın 25’inci yılıyla ilgili açıklamalarda bulunan Anadolubank Genel Müdürü Namık
ÜLKE; “Türk bankacılık sektörünün genç, dinamik ve saygın kurumları arasında yer alan bir
banka olarak üç şube ile çıktığımız yolculuğumuzda 1.654 çalışanımızla 116 şubeye ulaştık. 25
yıldır her biri hedeflediğimiz dönüşümün kilometre taşları olan önemli yatırımlar
gerçekleştirerek sektörde rekabet gücümüzü artırdık. Türkiye’nin yüzde yüz yerli sermayeli
bankası olarak bundan sonra da yenilikçi uygulamalarımızla fark yaratmaya, hem
müşterilerimize hem de ülkemiz ekonomisine katma değer sağlamaya ve geleceğe yatırım
yapmaya devam edeceğiz” dedi.
“Vaktimiz, müşterilerimizin”
“İstikrarlı başarımızın esas nedeni, müşterilerimize her zaman ihtiyaç duydukları vakti
ayırmamız” diyen Namık ÜLKE, “Anadolubank olarak başarımızın temelinde müşterilerimize
zaman ayırarak onları ve ihtiyaçlarını doğru anlamamız yatıyor. Uzun süredir hizmet odaklı
anlayışımızın altında yatan bu vaadimizi, 25. yılımızda “Vaktimiz Sizin” şeklinde güçlü bir
söylemle kamuoyu ile de paylaştık. Anadolubank’ın nesilden nesile taşınacak güven
duygusunu korumak her zaman önceliğimiz olacak” açıklamalarında bulundu.
Değişen talep ve beklentiye göre faaliyet alanını genişletiyor
Değişen müşteri ihtiyaçlarına yönelik değer yaratan çözümler sunmak için sürekli güncel
kalan Anadolubank, şube ağını güçlendirirken ürün ve hizmet kanallarını da genişleterek iş
modelini yeniliyor. 2020 yılında Altın Bankacılığı bölümünü faaliyetleri arasına katan Banka,
2021 yılında bu alandaki çalışmalarına hız verdi. Özel Bankacılık bölümünü 2021 yılında
hayata geçiren Anadolubank, Kurumsal ve KOBİ Bankacılığı iş kollarını ayırarak her segmente
olan konsantrasyonunu da artırdı. Organizasyon şemasındaki bu değişikliklerle uzmanlık
alanlarını da müşterilerinin ihtiyaçlarıyla birleştirdi. Tüm bunların yanı sıra, Dış Ticaret,
Hazine Pazarlama, Nakit Yönetimi, Üye İşyeri Bölümleri ile ürün yelpazesini çeşitlendiren
Anadolubank, Kredi Tahsis, Krediler İzleme ve Operasyon Departmanlarının fonksiyonlarını
genişleterek risk yönetimini de güçlendirdi.
Hem dünyanın hem de Türkiye’nin önemli gündem konularından biri olan sürdürülebilirlik
konusunu da odağına alan Anadolubank, Sürdürülebilir Bankacılık konusundaki çalışmalarına
da hız kazandırdı.
Dijital yatırımları hız kesmeden devam ediyor
Anadolubank, pandemi etkisiyle dijitalleşmenin daha da önem kazanması ve online müşteri
tabanının genişlemesiyle teknoloji ve dijital dönüşüm yatırımlarına ağırlık verdi. 2019 yılında
dijital bankacılık bölümünü hayata geçiren Anadolubank, dijitale yaptığı sürekli yatırımlar ile
2021’de dijitalden müşteri edinim sürecini de başlatarak kullanıcı sayısını 2019’a göre %133
artırdı. 2021’de web sitesini ve internet şubesini kullanıcı dostu bir tasarımla güncelleyen
Banka, bir yandan da verimliliği artımak adına robotik süreç otomasyon çalışmalarını
gerçekleştirdi. Dijitalleşmeyi operasyonlarının merkezine alan Anadolubank, elde ettiği
olumlu sonuçları daha da ileri götürmek adına yazılım mimarisinde değişimlere gidip, yeni
teknolojiler ve sistemlerle dijital tarafını da güçlendirdi ve ürün çeşitliliğini artırdı.
Dijitalleşme çalışmalarını şube ağına da yayan Banka, müşteri memnuniyetini artırmaya
yönelik çalışmalar kapsamında şubelerdeki iş süreçlerini sadeleştirmek ve iş yapış şekillerini
otomatize edebilmek için dijitalleşmede ikinci faz çalışmasını başlattı.
Anadolubank, 25. yılına güçlenerek girdi
Anadolubank, yenilikçi ürün ve hizmetlerinin sonuçlarını finansal sonuçlarına da yansıtıyor.
Verimli ve sürdürülebilir büyüme stratejisiyle faaliyetlerine devam eden Anadolubank, 600
milyon TL olan ödenmiş sermayesini 1 milyar 100 milyon TL’ye çıkararak 2022’yi güçlü bir
şekilde karşıladı. Banka, 2022 yılı itibarıyla aktif büyüklüğünü de 34,6 milyar TL’ye yükseltti.
Başarısını ödüllerle tescilliyor
Bugüne kadar fark yaratan ihtiyaç odaklı hizmetleri ve müşteri memnuniyeti yaratan
faaliyetleriyle Saklama Faaliyeti Pazar Payı Artış Lideri, Yenilikçi Müşteri Etkileşimi ve
Deneyimi gibi kategorilerde farklı kuruluşlar tarafından ödüle layık görülen Anadolubank, son
olarak sigorta sektöründeki inovatif fikirleri ve güncel teknolojilerle öne çıkan projeleri
ödüllendiren Türkiye Insurtech Ödülleri’nde, En Insurtech Banka seçilerek yenilikçi
yaklaşımında başarısını kanıtladı.
Bilgi için:
FM İLETİŞİM
Engin Özköslü
[email protected]
Tel: 0212 662 78 00
Anadolubank hakkında:
1997 yılında HABAŞ Grubu tarafından Özelleştirme İdaresi’nden satın alınan Anadolubank, bugün
Türk bankacılık sektörünün dinamik ve saygın kurumları arasında yer almaktadır. 116 şubeyle
müşterilerine hizmet veren Banka, çalışanları ve iş süreçlerini destekleyen bilişim teknolojileri
sayesinde büyümeye ve kendini geliştirmeye devam etmektedir. Anadolubank, verimli, kârlı ve
sürdürülebilir büyüme stratejisiyle kısa sürede çağdaş bankacılığın tüm gereklerini yerine getirerek
etkin bir yapılanmaya kavuşmuş, performans grafiğini sürekli yükseltmeyi başarmıştır. Anadolubank
bir Habaş Şirketler Grubu iştirakidir.
