İstikrarlı büyümesini 2021 yılının üçüncü çeyreğinde de sürdüren Burgan Bank, bir evvelki yılın tıpkı periyoduna nazaran kârını artırarak, 122 milyon TL kâr açıkladı. Burgan Bank Genel Müdürü Murat Dinç, “Etkin risk idaremiz ve odaklandığımız alanlardaki artan performansımızla 2021 yılının birinci dokuz ayını verimli bir biçimde geride bırakıyoruz. Uzman insan kaynağımız, teknolojik alt yapımız ve ana hissedarımızın takviyesiyle Türkiye iktisadına katkı sağlamaya devam edeceğiz. Her zamanki üzere öncelikli gayemiz müşterilerimize en düzgün tecrübesi sunmak olacak” dedi.
Sağlam mali yapısıyla istikrarlı büyümesini sürdüren Burgan Bank, 2021 yılının üçüncü çeyrek finansal sonuçlarını duyurdu. Bir evvelki yılın tıpkı devrine nazaran kârını artıran Burgan Bank, 122 milyon TL kâr açıkladı. Banka, konsolide faal büyüklüğünü 2020 yıl sonuna kıyasla yüzde 15 artırarak 30,4 milyar TL’ye yükseltti. Bankanın, 30 Eylül 2021 prestijiyle konsolide net nakdi kredileri ile finansal kiralama alacakları toplamı 20,3 milyar TL oldu. Birinci dokuz ay sonunda Burgan Bank’ın öz kaynakları 2,2 milyar TL’ye, sermaye yeterlilik rasyosu ise yüzde 18,7’ye ulaştı.
“Önceliğimiz müşterimize en yeterli tecrübesi sunmak”
Hem yurtiçinde hem de yurtdışında yaşanan ekonomik dalgalanmalara ve kuvvetli piyasa şartlarına karşın ülke iktisadına katkı sağlamaya devam ettiklerini vurgulayan Burgan Bank Genel Müdürü Murat Dinç; “Etkin risk idaremiz ve odaklandığımız alanlardaki artan performansımızla bankamızın istikrarlı büyümesi devam ediyor. Uzman insan kaynağımız, teknolojik alt yapımız ve ana hissedarımızın takviyesiyle öncelikli maksadımız müşterilerimize en âlâ tecrübesi sunmak olacak” dedi.
“Birikim idaresinde müşteri sayımız büyümeye devam ediyor”
Birikim idaresi alanındaki müşteri sayısının artmaya devam ettiğini belirten Murat Dinç, şu bilgileri verdi: “Odaklandığımız alanlardan biri olan birikim idaresinde orta üst segmentte üçüncü çeyrek sonunda müşteri adetlerimiz geçen yılın tıpkı devrine nazaran yüzde 17 büyüme kaydetti. Ayrıyeten tıpkı segment müşterilerimiz için sunduğumuz yatırım fonu çeşitliliğimiz ve Burgan Yatırım aracılığıyla yatırım danışmanlığı hizmetlerimizin katkıları ile bilanço dışı toplam varlıkları yüzde 58 arttı. Müşteri tecrübesine ve üst düzey hizmet kalitesine verdiğimiz kıymet çerçevesinde özel bankacılık müşterilerimize yönelik ikinci çeyrekte hayata geçirdiğimiz ‘Vergi Danışmanlığı’ hizmetimize ek olarak, bu periyotta seyahat danışmanlığı, havalimanı transfer ve yurtdışında fiyatsız para çekimi üzere hizmetlerimizi de devreye aldık.”
“Dış ticaret eğitimlerimizi sürdüreceğiz”
Kurumsal ve ticari bankacılık alanlarındaki faaliyetleri hakkında bilgi veren Murat Dinç, dış ticaret hacimlerinde üçüncü çeyrek sonu prestijiyle geçen yılın tıpkı devrine nazaran USD bazında yüzde 23 büyüme sağlandığını lisana getirdi. Dinç, kelamlarını şöyle sürdürdü: “Danışman banka anlayışımızın bir uzantısı olarak müşterilerimize sunmaya başladığımız, dış ticaret uygulamaları ve mevzuat hususlarında bilgilendirme maksatlı dış ticaret eğitimlerimize önümüzdeki periyotta de devam edeceğiz. Nakit idaresi tarafında ise artan konsantrasyonumuz ile geçen yılın tıpkı devrine nazaran SGK tahsilatlarımız yüzde 165, tahsil çek hacimlerimiz yüzde 89, kurum tahsilatlarımız ise yüzde 18 arttı. Müşterilerimizin eser ve hizmetlerimize çok daha uygun şartlarla erişmesini sağlayan, gereksinimlerine nazaran şekillendirdiğimiz çeşitli avantaj paketlerini de sunmaya devam ediyoruz.”
“Dijitalleşme odaklı büyümeye devam”
Dijitalleşme odaklı teknoloji yatırımlarıyla eser ve hizmet yelpazesini genişlettiklerini söyleyen Murat Dinç, “Teknolojiye yaptığımız yanlışsız yatırımlar ve dijitalleşme adımlarımız ile her geçen gün büyüyoruz. Uçtan uca dijital müşteri kazanımında dalın üzerinde muvaffakiyete ulaştık. Mayıs 2021’de devreye aldığımız Görüntülü Görüşme ile Uzaktan Müşteri Olma sürecimizi kesimin üzerinde bir performansla sürdürüyoruz. Türkiye Bankalar Birliği’nin datalarına nazaran dalda uzaktan manzaralı görüşme ile müşteri kazanım oranı yüzde 29’ken bu oranı teknolojik yatırımlarımız, kurguladığımız akışkan süreçler sayesinde yüzde 51’e çıkarmayı başardık. Bu muvaffakiyet, mevduat getirme oranlarına da olumlu yansıdı. Kurye ile müşteri kazanımı yaptığımız devirde mevduat getirme oranı yüzde 25 iken, uzaktan imajlı görüşme ile bu oranı yüzde 55’e çıkardık” diye konuştu.
“ON, rekabete yeni bir soluk getirecek”
Müşterilerin değişen talep ve gereksinimlerine dönük tahliller üretmeye devam ettiklerini vurgulayan Murat Dinç, 12 Ekim’de lansmanı yapılan dijital bankacılık markası ON ile bölümdeki rekabete yeni bir soluk getireceklerini söyledi. Dinç, “Yakın vakitte yeni dijital bankacılık markamızı bölümle ve müşterilerimizle buluşturduk. ON ile mevcut bankacılık uygulamalarıyla yetinmek istemeyen, meblağdan bağımsız birikimlerinin denetimini elinde tutmayı tercih eden kullanıcılara konforlu, inançlı ve kendi kendilerinin bankacısı olacakları yesyeni bir tecrübe sunmaya başladık. Bu alanda büyümeye, eser çeşitliliğimizi artırmaya ve daha fazla müşteri edinimine devam edeceğiz” dedi.
“Filomuzla çevreci tahliller sunuyoruz.”
İştiraklerinden Burgan Leasing’de makine ekipman bazlı süreçlere ağırlaşırken, GES ve tekne finansmanı üzere uzmanlık gerektiren alanlarda da büyümelerini sürdürdüklerini belirtenMurat Dinç, “Filo kiralama süreçlerinde üç bin araç ile hizmet verirken, yüzde 100 elektrikli araçlar dahil ederek zenginleştirdiğimiz filomuz ile çevreci tahliller üreten tahlil ortağı olmayı hedefliyoruz” dedi.
Burgan Yatırımla ilgili de bilgi veren Dinç, “Geçen yılın tıpkı periyoduna nazaran bu iştirakimizde müşteri adedimizi yüzde 75, müşteri varlık büyüklüğümüzü yüzde 53 artırırken yenilenen dijital kanallarımız ve güçlendirdiğimiz takımımız ile birlikte komite ve kredi gelirleri toplamımızı yüzde 106 büyüttük” şeklinde konuştu.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
