Emirates’in pazarlama grubu dünyanın önder dijital tecrübe platformlarından Sitecore® tarafından “Yolcu Bilgileri Platformunun En Düzgün Kullanımı (CDP)” alanında ödüllendirildi. Emirates, Boxever platformunu kullanarak dijital yolcu tecrübesi sunumunda gösterdiği harikalık için kazandığı mükafatı Dubai’nin teknoloji fuarı GITEX’in son etkinliğinde aldı.
Emirates sınıfının en güzeli yolcu tecrübesi ve dijital yetkinliklerine dayanarak 110 büyük hizmet tertibi ortasından seçildi. Emirates, geçtiğimiz dört yıl boyunca Sitecore tarafından Mart 2021’de satın alınan Boxever üzere komplike gereksinimlere cevap vermek için kendi tescilli pazarlama dataları platformuyla irtibatlı olarak kullandığı CDP tahlillerine yatırım yaptı. İki firmanın sunduğu kapasite, Kümenin daima olarak artan yolcu talepleri gündemine karşılık vermeye odaklanan şirket içi pazarlama grubu ve Boxever ortasındaki yakın iş birliğinin bir yansımasıdır.
Sitecore Orta Doğu ve Kuzey Afrika Bölgesi Lider Yardımcısı Mohammed AlKhotani yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Sitecore Orta Doğu olarak Emirates’in yolcuların komplike gereksinimlerini karşılamak için Sitecore CDP tahlilini kullanarak dijital yolcu tecrübelerini destekleyen pazarlama takımını takdir ediyoruz. Emirates Havayolu Orta Doğu’nun dijital yenilikçiliğe nasıl öncülük ettiğini ve web sitesi ziyaretlerinin yolcuların seyahatlerini daha kolay planlaması için nasıl yolcu etkileşimine dönüştürüldüğünü gösteriyor.”
Emirates Kümesi Pazarlama ve Marka Kurumsal İrtibat Kıdemli Kısım Lider Yardımcısı Boutros Boutros ise şu açıklamalarda bulundu: “Emirates olarak dijital yolcu tecrübesi alanında ödül almaktan onur duyuyoruz.” Hizmet pazarlama dünyası son birkaç yılda son hız gelişirken seyahat dalında en uygun yolcu tecrübesini sunmak Emirates ve öteki seyahat markalarımız için katiyen temel bir amaçtır. Dijital pazarlama profesyonellerinden oluşan büyük bir cemiyetin yanı sıra dijital pazarlama alanında harika bir mirasa sahip bir şirket olan Sitecore’un takdirini toplamaktan dolayı memnunluk duyuyoruz. Yolcularımızın gereksinimlerini ve tercihlerini daha yeterli karşılamak ismine kapasitemizi artırmaya devam etmek için sabırsızlanıyoruz.”
Bu ödül Emirates’in dijital yolcu seyahati boyunca yararlı ve şahsileştirilmiş tecrübeler sunmak için yaptığı daima yatırımları ve yenilikleri temsil ediyor. Sitecore tarafından verilen bu ödül tıpkı vakitte Emirates’in dijital olarak, yerde ve uçakta havayolu bölümündeki en düzgün yolcu tecrübelerini sunmaya yönelik daima çabasının de bir göstergesidir.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
