Perakende İşçi İdaresinde Verimliliği Teknoloji ile Artırıyor
Perakende pandemi sonrasında en süratli toparlanma yaşayan bölümlerin başında geliyor. Dinamik yapısıyla öne çıkan dalda, artan hareketle birlikte insan kaynağını aktif kullanmak kıymet kazandı. İşçi giriş çıkışından vardiya takibine birçok alanda yüksek güvenlik ve akıllı raporlama sunan teknolojik tahliller, kesimde insan kaynağının en yeterli halde yönetilmesine ve verimliliğin artırılmasına imkan sağlıyor.
İnsanı merkeze alan en dinamik dallardan biri olan perakende, pandemide olağanlaşmaya geçiş sürecinde en süratli toparlanmayı yaşayan bölümlerden biri oldu. Süratle büyümeye geçen bölüm hem fizikî mağazalarında hem de e-ticaret kanallarında Black Friday, yılbaşı ve sonrasında takip eden özel günlerle birbiri gerisine hareketli bir devir geçirmeye hazırlanıyor. 2021 yılında Türkiye’de çift haneli büyümesi beklenen perakende dalı globalde de birebir hareketi yaşıyor. Research and Market’e* nazaran globalde 2020 yılından prestijiyle 20,3 trilyon dolar olan bölüm hacmi, 2025 yılında 29,4 trilyon dolara ulaşacak.
Sektör büyürken perakende şirketleri mağazalarda, depo ve lojistik merkezlerinde daha verimli ve faal bir operasyon yürütmek için insan kaynağı idaresine odaklanıyor. Bu noktada da teknoloji perakendede insan kaynağı idaresinde verimliliği artıracak tahlillerle kesimin sağlıklı büyümesine dayanak oluyor.
Akıllı kartların yerini taşınabilir aygıtlar alıyor
Hızlanan alışverişin bir getirisi olarak mağazalarda müşterilerle birlikte insan kaynağı hareketinin arttığı bu periyotta perakende şirketlerinin en çok ilgi gösterdiği tahlillerin başında işçi giriş-çıkış takibi, vardiya takibi, müsaade takibi ve raporlanması geliyor.
Sektörde yoğunluk artarken çalışanların mağaza, depo ve lojistik merkezlerinin giriş çıkış takibinin sadece güvenlik değil verimlilik de sağlaması bekleniyor. Bilhassa taşınabilir geçiş denetim tahlili çalışanın giriş çıkış ve mesai süreçlerini klasik kartlı sistemlere alternatif olarak ileri düzey teknolojilerle yönetiyor. Kartlı geçiş yerine “okut ve geç” devrini başlatan bu tahlil, akıllı telefonlar ve akıllı saatlerin giriş kartı yerine kullanılmasını sağlıyor. Konforlu bir çalışma ortamı arayan perakende profesyonelleri için kart taşıma zorunluluğunu ortadan kaldıran bu sistemde, telefonu okuyucuya yaklaştırarak geçiş yapılabiliyor. Heyetimi epey kolay olan sistemde, kullanıcılar akıllı telefonlarına indirdikleri bir uygulama ile kendi taşınabilir kimliklerini oluşturup, kullanıma başlarken, şirketler de web sitesi üzerinden yeni kimlik yaratma ya da kimlik iptali üzere süreçleri kolay ve süratli bir biçimde gerçekleştirebiliyor. Taşınabilir sistemle tüm giriş-çıkış hareketleri ilgili sisteme kaydedilerek ayrıntılı raporlama alınıyor.
Temassız geçiş denetim teknolojileri ile güvenlik ve hijyen bir ortada sağlanıyor
Perakendede ağır satış periyotlarında mağazalarda, lojistik merkezleri ve depolarda çalışanların hem inançlı hem de süratli formda giriş-çıkış yapabilmelerini sağlayan en ileri teknolojilerden biri de biyometrik geçiş denetim sistemleri. Bu sistemler şahsa özel olan parmak izi, iris, göz ve yüz üzere özellikleri kullanarak giriş-çıkış yapılmasına imkan sunuyor.
Örneğin en son teknolojilerin ve en gelişmiş algoritmaların kullanıldığı Yüz Tanıma Sistemi tahlili rastgele bir temas gerektirmeyen uzaktan tanıma özelliğiyle çalışan işçi için hijyen de sağlıyor. Bu sistemde kamera ile yüz tanıma süreci sırasında şahsa ilişkin yüzü 256 basamaklı, değiştirilemez bir kodla tanımlayan sistem, insan yüzünde yer alan dudak ve burun üzere noktaların algoritmasını işleyerek doğruluk oranını en üst düzeye çıkartıyor. Süratli eşleşme sağlamak için ortama ve uzaklığa uygun olan çözünürlükteki kamera ile donatılan sistem, farklı aydınlatma şartlarında dahi en üst seviye doğruluğun ve güvenliğin elde edilmesine imkan tanıyor.
İnsan kaynağı idaresini kolaylaştıran raporlar
PDKSve Ziyaretçi Takip Sistemleri de geçiş denetim sisteminin sağladığı dataları kullanarak manalı raporlar üreten sistemler olarak perakendede işçi idaresinin en aktif biçimde yapılmasını sağlıyor. Sensormatic tarafından geliştirilen Passlogic, birçok farklı markanın bina otomasyon ve güvenlik sistemlerinin birbiriyle basitçe bağlantı kurmasını sağlıyor. PDKS, bu biçimde mağaza ve depo çalışanı için uçtan uca takip imkanı veriyor. Üretilen raporlar, tertip içerisinde İnsan Kaynaklarında bordrolama, müsaade idaresi üzere İdari İşlerde yemekhane, kantin modülü üzere farklı departmanların gereksinimlerine hizmet ediyor. Tahlil yetki idaresi ve onay düzeneği üzere özellikleri ile kullanımı kişi bazında sınırlandırabilme imkanı sunarak süreçlerin idaresine takviye oluyor. Bunlara ek olarak geçiş denetim, asansör, otopark ve yemekhane üzere idaresi kritik noktalar için topladığı dataları de manalı raporlara dönüştürüyor.
Yoğun periyotlarda aktif işçi yönetimi
PDKS ve Ziyaretçi Takip Sistemleri ile muhtaçlığa nazaran aktif işçi idaresi de mümkün hale geliyor. Sensormatic CMO’su Pelin Yelkencioğlu “Bu sistemler sayesinde vardiya kayıtları, mağazalar ortası transfer kayıtları tek platform üzerinden raporlanabiliyor. Bu raporlama imkanı bilhassa mağazaların ağır olduğu periyotta az ağır olan mağazadan daha ağır olan mağazaya işçi transferini hızlandırıyor, çalışma ve fazla mesai müddetlerinin en faal biçimde takip edilmesini kolaylaştırıyor. Böylece şirketlerin çalışan idaresini yüksek verimlilikle yapması mümkün hale geliyor.” diyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
