Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, 2021 yılının birinci 9 ayında yüzde 35’lik büyüme ile 5 milyar TL ciroya ulaştı. Net kârını yüzde 68 artırarak, 27 milyon TL’ye çıkaran Teknosa, son 8 yılın en yüksek 9 aylık net kârına da ulaştı. Teknosa, daima yatırım yaptığı e-ticarette de cirosunu 664 milyon TL’ye taşıdı.
Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, istikrarlı büyümesini sürdürerek, muvaffakiyet grafiğini yükseltmeye devam ediyor. 2020 yılını son 20 yılın en başarılı performansıyla kapatan Teknosa, birinci 9 ayda da son 8 yılın en yüksek birinci 9 aylık net kârına ulaştı. Kârlılıkta büyük bir sıçrama yapan Teknosa, net kârını yüzde 68 artırarak, 27 milyon TL’ye çıkardı. Yeni Kuşağın Teknosa’sı vizyonuyla dijitalleşme ve tüm kanallarda eksiksiz müşteri tecrübesi konusundaki atılımlarının meyvesini almaya devam eden Teknosa, birinci 9 ayda yüzde 35’lik büyüme ile 5 milyar TL ciroya ulaştı. Teknosa, çoklu kanal tecrübesinin değerli bir ögesi olarak daima yatırım yaptığı e-ticarette de 664 milyon TL ciro gerçekleştirdi.
Teknosa, üçüncü çeyrekte ise yüzde 18’lik büyüme ile 2 milyar TL ciro gerçekleştirirken, 29,5 milyon TL düzeyinde net kâr elde etti. E-ticarette de geçen yılın birebir devrine nazaran yüzde 14’lük bir büyüme yakalayan Teknosa, 167 milyon TL’lik ciroya ulaştı.
Teknosa’yı ileriye taşıyacak adımları cüretle atıyoruz
2021 yılı birinci 9 aylık sonuçlarını değerlendiren Teknosa İdare Heyeti Lideri Hakan Timur, çevik tertip yapısı,güçlü omnichannel modeli ve data analitiği kabiliyetleri ile Teknosa’nın istikrarlı bir muvaffakiyet yakaladığını belirterek, şunları söyledi:
“Yeni Jenerasyonun Teknosa’sı ismiyle başlattığımız kapsamlı dönüşüm programındaki kararlılığımız ve attığımız hakikat adımlar bizi 2021 yılının birinci 9 ayında da başarılı bir performansa ulaştırdı. Dijitalleşme, büyük bilgiyi faal kullanma ve müşteri odaklılık vizyonuyla önümüzdeki fırsatları bedele dönüştürmeye devam ediyoruz. Teknosa’nın önünde çok büyük fırsatlar var. Bu çerçevede yeni büyüme alanlarını takip etmeye öncelik veriyoruz. Yeni ve sürdürülebilir yatırımlarla Teknosa’yı daha da ileriye taşıyacak adımları cüretle atıyoruz. Değişime süratle adapte olan ve yenilik üretme tutkusu çok yüksek olan tüm Teknosa çalışanlarını bir kere daha kutluyorum. Teknosa’ya 1 Eylül prestijiyle Genel Müdür olarak atanan Sitare Sezgin’in bilhassa elektronik perakendeciliği, perakendecilik, hizmet ve yeni kuşak ödeme sistemlerini de kapsayan finansal hizmetler dallarındaki tecrübeleri ile Teknosa’nın vizyonuna bundan sonra da büyük katkısı olacağına samimiyetle inanıyorum. Müşterilerimizin teknolojiye dair tüm muhtaçlıklarını en âlâ tecrübe ile sunmak, müşterilerimizin memnunluğu için her vakit daha fazlasını yapmak için çalışmaya devam edeceğiz.”
Topluma ve tüm paydaşlarımıza daha fazla bedel yaratmayı hedefliyoruz
Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin deTeknosa’nın muvaffakiyet grafiğini yükseltmeye devam ettiğini belirterek, “Büyüme ve kârlılıkta yakalanan istikrarlı performans ile birlikte müşteri memnuniyeti ve NPS-net tavsiye skorlarımızdaki büyük artış ilerlediğimiz yolun ne kadar gerçek olduğunu gösteriyor” dedi. Teknosa’nın bugünü kadar geleceğini de güçlendirmeye odaklandığını belirten Sitare Sezgin, şunları söyledi:
“Dijital kanallarda müşteri tecrübesini daha da düzgünleştirmek ismine süratli adımlar atmaya devam ediyoruz. Bilhassa müşterilerimizin çok önemsediği teslimat ve ödeme seçeneklerinin genişletilmesi ile kullanım kolaylığı üzerine pek çok geliştirmeyi gerçekleştiriyoruz. Bölümde webchat ve whatsapp uygulamaları üzerinden hizmet verirken, tıpkı vakitte inançlı ve kolay ödeme seçeneği sunan birinci şirket olduk. Türkiye’nin en yaygın mağaza ağına sahip teknoloji perakende şirketi olarak, müşteri tercihlerinde değerli bir yeri olan mağaza yatırımlarımızı da sürdürüyoruz. Üçüncü çeyrekte de yeni mağazalar ve CarrefourSA marketlerinde yeni satış noktaları açtık. Türkiye’nin 69 vilayetinde 200’den fazla satış noktasında müşterilerimize en güzel hizmeti sunmak için mağazalarımızda dijitalleşme projelerine de tartı veriyoruz. Müşteri tecrübesi, dijitalleşme ve insan kaynakları alanında tüketici seçimleriyle pek çok ödül aldığımız bir yıl oldu. Yaptığımız her faaliyetin ana hedefi müşterilerimizi memnun etmek ve yeni müşteriler kazanmak. Bu doğrultuda müşterilerimizin teknolojiye dair ne muhtaçlığı varsa onu her kanaldan en uygun tecrübeyle sunmak için yeni inisiyatiflere odaklanıyoruz. Bu inisiyatiflerden biri olan, uzmanlığı ve sunacağı bütünsel tecrübe ile Türkiye’de eşsiz olacak pazaryeri modelimizin hayata geçirilmesi üzerinde de titizlikle çalışıyor, en kısa müddette tüketicilerimizle buluşturmayı planlıyoruz. Gayemiz, dijitalleşme ve sürdürülebilirliği odağa alan faaliyetlerimiz ile içinde bulunduğumuz toplum ve tüm paydaşlarımız için daha fazla kıymet yaratmak.”
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
