Yetkili bayi zorunluluğuna son veren servis hizmeti
Online ikinci el araç alım satım platformu VavaCars, ikinci el araçlarla ilgili tüm hizmetleri sağlama vizyonu doğrultusunda, Türk Standartları Enstitüsü’nden (TSE) aldığı onayla birlikte araç bakım ve tamirat hizmetlerinde yetkili servis zorunluluğuna son veriyor. VavaServis’lerdeki uzman ve dinamik takımıyla araçların A’dan Z’ye her noktasını ihtimamla inceleyip onaran VavaCars, tüm marka ve modeller için yetkili bayi garantisi kapsamında servis hizmeti vermeye başladı.
Türkiye’de satılan sıfır araçların her türlü bakım ve tamiratının garanti kapsamı müddetince ‘yetkili servis’te yapılması kaide koşuluyor. Lakin yapılan araştırmalar kullanıcıların, yetkili servislerden aldıkları hizmetler karşısında yüksek bedeller ödemeleri ve araçlarının uzun müddetle servislerde bekletilmesi üzere şikâyetlerle farklı alternatiflere yöneldiklerini gösteriyor. Türkiye’nin online ikinci el araç alım-satım platformu VavaCars da Türk Standartları Enstitüsü’nden (TSE) aldığı onayla birlikte garanti kapsamında verdiği araç bakım ve tamir hizmetleriyle yetkili servis zorunluluğuna son veriyor.
“Servis hizmeti alan her aracın garantisi TSE teminatı altında”
VavaCars Operasyon Grup Başkanı Taner Timirci, sektörde fark yaratan bir marka olarak, TSE onayı ile birlikte marka ve model fark etmeksizin tüm araçlara garanti kapsamını bozmadan bakım ve tamir hizmeti vermeye başladıklarının altını çizdi. Kullanıma aldıkları bu yeni hizmetle yetkili servis zorunluluğuna son verdiklerini söyleyen Taner Timirci, “İstanbul Pendik ve Ankara Ergazi’deki bakım ve tamirat merkezlerimiz kapsamında faaliyete aldığımız VavaServis hizmetimiz sayesinde, dinamik takımımız ve alanında uzman ustalarımız eşliğinde verdiğimiz periyodik bakım, mekanik, boyasız tamir, kaporta boya, kuaför, seramik kaplama, lastik değişimi gibi servis hizmetlerimiz, tüm araç modelleri için geçerli. Üstelik Türk Standartları Enstitüsü’nden aldığımız onayla birlikte servis hizmeti verdiğimiz hiçbir araç, süreçlerini yetkili servis dışında yaptırdığı için garanti kapsamının dışına çıkmıyor. Böylelikle hem aracının garantisini sürdürmek hem de yetkili servis dışında hizmet almak isteyen tüm kullanıcılar için avantajlı bir alternatif sağlamış olduk” dedi.
“Sektöre yenilik getirmeye devam edeceğiz”
Dijital dönüşümü odağına alan bir marka olarak bölüme yenilik katmaya devam edeceklerine vurgu yapan Taner Timirci, “VavaCars olarak önceliğimiz; müşterilerimizi inançlı, süratli ve meselesiz biçimde ikinci el araç alım satım ve servis hizmetimizle buluşturmak. Hedefimiz, araç ticaret hacmimizi operasyonel verimlilik odağıyla karlı bir halde büyütmek. Bunu da ekosisteme eklediğimiz yeni katma kıymetli hizmetlerimizle sağlayacağız. Uzatılmış garanti, boya muhafaza, sigorta hizmetleri ve online taşıt kredisi üzere hizmetlerle, portföyümüzü her gün biraz daha zenginleştiriyoruz. Sürdürülebilir ekonomik kalkınmaya dayanak veren, pazara katma paha sağlayan, emniyetli ve ilham verici bir paydaş ve marka olarak ülke iktisadına katkı sağlamaya devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
