Anadolu Sigorta’nın “Sosyal Ağ Tahlili ile Organize Suistimal Tespiti” Projesi Bir Ödül Daha Kazandı
Sigortacılık bölümünde organize suistimal konusuna “Sosyal Ağ Tahlili ile Organize Suistimal Tespiti” projesiyle tahliller sunan Anadolu Sigorta, bilgi ve bağlantı teknolojileri bölümünün en itibarlı mükafatları ortasında yer alan TDWI Best Practices Ödülleri’nin “BI & Analytics- İş Zekası Analitiği” kategorisinde mükafata layık görüldü.
Anadolu Sigorta, sigortacılık dalındaki organize suistimal konusuna tahlil bulmak hedefiyle geliştirdiği “Sosyal Ağ Tahlili ile Organize Suistimal Tespiti” projesiyle, mükafatlarına yenilerini eklemeye devam ediyor. Bilgi ve irtibat teknolojileri bölümünün en itibarlı mükafatları ortasında yer alan TDWI Best Practices Ödülleri’nde “BI & Analytics” (İş Zekası Analitiği) kategorisinin en güzeli seçilen Anadolu Sigorta, örnek uygulamasıyla mükafata layık görüldü.
Anadolu Sigorta tarafından 2020 yılı Temmuz ayında pilot kullanıma açılan “Sosyal Ağ Tahlili ile Organize Suistimal Tespiti” projesi, ortalama 3 hafta süren organize suistimal tespit sürecini 4 saate indiriyor. Çok kısıtlı data ile yürütülen evvelki sürece nazaran 10 kattan daha kapsamlı data seti sunarak çok daha büyük resmi değerlendirebilen bu platform sayesinde, şirketin organize suistimal tespiti yenilikleri de artmaya devam ediyor.
“Organize suistimal çarçabuk tespit edilebiliyor”
“Sosyal Ağ Tahlili ile Organize Suistimal Tespiti” projesiyle TDWI Best Practices Ödülleri’nde iş zekası analitiği kategorisinde mükafata layık görülmekten büyük bir memnunluk duyduklarını belirten Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Abacı, “Sigortacılık dalında hasar süreçleri içinde tespit etmesi en sıkıntı ve verdiği ziyan prestijiyle en büyük kalemi organize suistimaller oluşturuyor. Organize suistimal tespiti yalnızca tekil şirketler için değil kesimin tamamı için büyük bir sorun olarak karşımıza çıkıyor. Bu sorunu evrak bazında yapılan tahliller ve manunel süreçler ile çözmeye çalışmak ise günümüz dijital dünyasında gereğince süratli değil. Anadolu Sigorta olarak elimizde bulunan poliçe, hasar, müşteri, sigortalı, servis ağı, paydaş bilgileri ve açık data kaynaklarını kullanarak bir hasar belgesinin alaka ağını çok kısa müddette gösterebilen bir platform geliştirdik. Bu platform sayesinde hasar takımlarımızın önüne gelen bir evrakın müşteri, servis, araç üzere bütün bileşenleri açısından alaka haritası tek bir ekrandan görüntülenebiliyor. Tıpkı platform üzerinde kuşkulu kişi, araç, servis derinlemesine incelenebiliyor. Bu sayede evrakın organize bir suistimal olup olmadığı çarçabuk tespit edilebiliyor” diye konuştu.
“Organize suistimallerin önlenmesiyle tasarruf ölçüsü 755 bin TL’ye ulaştı”
Organize suistimal tespit süreçlerinin bu platformu geliştirmeden evvel manuel adımlar ile yürütüldüğünü söz eden Mehmet Abacı, “Bir evrakın bu adımlar takip edilerek organize bir hata olup olmadığının tespiti haftalar mertebesinde vakte yayılıyordu. Bununla birlikte süreçte tahlil edilen data ölçüsü da kısıtlı ve çok azdı. KNIME Analitik platformu kullandığımız projemizde farklı kaynaklardan dataları birleştirdik, bu bilgileri bir graph bilgi tabanında toplayarak ortalarındaki alakaları kuracak tanımlamalar ve analitik modeller geliştirdik. Bu sayede ortalama 3 hafta süren organize suistimal tespit sürecini 4 saate indirdik. Organize suistimal olduğu katılaşan durumlarda bu belgelerden elde edilecek tasarruf ölçüsü da 755 bin TL tutarında” dedi.
TDWI’nin Best Practices Awards programı, analitik ve bilgi idaresi uygulamalarını geliştirme, dağıtma ve sürdürmede harikalık ve yenilik sergileyen şirketleri belirliyor. Aday gösterilen tüm tahliller, iş tesiri, olgunluk, yenilikçilik ve kendi alanlarındaki ilgi seviyesine nazaran TDWI analistleri ve öğretim üyeleri tarafından bedellendiriliyor. TDWI Lideri Meighan Berberich, “Bu yıl Best Practises Awards programının tekrar başlamasından heyecan duyuyoruz. Müracaat yapan herkesin sıkı çalışmalarını ve yenilik seviyesi yüksek uygulamalarını görmek sahiden şaşırtıcıydı. Kazananlar inanılmaz sonuçlar üretti ve onları bu yıl Orlando’da paydaşlarının önünde tanımayı dört gözle bekliyoruz” diye konuştu.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
